¿Cómo lo logramos?

Con personal altamente capacitado de manera continua, años de experiencia en la tecnología y trabajando haciendo sinergias con nuestros aliados tecnológicos logrando un acompañamiento del fabricante para entregar servicios de valor agregado, detectando y priorizando las necesidades del cliente con un enfoque en resultados, contamos con una disponibilidad 7x24. Logrando cubrir los diferentes servicios:

1.       Actualizaciones a más de 100 FW’s que dan servicios a 35k usuarios de las diferentes unidades de Grupo Salinas con las mejores prácticas de seguridad.

2.       Atención a más de 100 tickets a la semana para dar soporte de cambios programados.

3.       Apoyo en las ventanas/maquetas y otras actividades en sitio con diferentes tecnologías donde cruzan tráfico por los FW’s, para tener una implantación exitosa al ingresar el equipamiento.

Conclusión

Gracias a la experiencia, capacitación, actitud de servicio y una alta disponibilidad de nuestros ingenieros, se ha logrado una integración eficiente, flexible y cooperativa con el equipo del cliente, logrando cubrir las necesidades del Grupo Salinas en el menor tiempo posible y al menor costo, para tener una infraestructura segura donde el cliente está satisfecho.

¡Visítanos!
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